姚剑慧获全市饭店总经理素质培训优秀学员殊荣

本报讯  近日，华楼宾馆总经理姚剑慧荣获了由市旅游局领导颁发的优秀学员《荣誉证书》。她参加了为期四个月时间、共12期的“全市星级饭店总经理业务素质提升培训班”培训，并学完规定的全部科目，终于修成“正果”，还因成绩显著，被评为优秀学员。在培训学习期间，姚剑慧妥善处理好工学矛盾，不放弃参加每一期培训机会，并赴德清、长兴、安吉等三县，以及南浔和太湖等地，聆听上海财经大学、浙江大学饭店管理研究所、浙江旅游职业学院、上海师范大学旅游学院等高等学府的教授、专家讲授的《饭店管理心理学》、《酒店创造性营销理念与方法》和《前厅VIP接待与服务艺术》等10多项课程。姚剑慧在高层等次上进行了“充电”，并将所学到的理论知识运用到酒店管理工作中，获益匪浅。

在湖州太湖阳光雷迪森度假酒店举行的结业典礼上，市旅游局局长干永福、副局长朱荣伟等领导，向10位优秀学员颁发了《荣誉证书》。此次全市星级饭店总经理业务素质提升培训班，由市旅游局主办，市旅游培训中心承办。

（草木）