“机电”综合业务部凝聚合力谱新篇
最近,公司下属湖州市机电设备有限公司将原有的电工部、机械业务部进行整合,人员合并,组成综合业务部。
自两个部门合并成综合业务部后,每个人都扮演着重要的角色,部门里定期召开会议,分享湖州及周边地区的市场信息,讨论销售策略,确保部门成员之间的信息畅通无阻。
综合业务部副经理章军负责轴承和电动机的销售业务,电动机重量重,一个人搬不动,遇到批量电动机到货,综合业务部的同事们就会撸起袖子,一起来帮忙。吕建华采购了一批型号不一的螺丝,需要核对数量和型号,大家都来帮忙数,没多久,一大堆螺丝就核对完成了。总之,“团结”两个字是“机电”实现销售目标的重要保障。只有部门成员之间相互信任、相互支持,才能够形成强大的战斗力,共同创造更加辉煌的未来。
“机电”一直都说“真正的销售始于售后”,综合业务部的同事们始终将客户的需求放在首位,用心倾听客户的意见和建议,不断优化产品和服务,提升客户满意度。在接到客户要维修排除故障的通知后,保证在二十四小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。这种以客户为中心的理念,不仅赢得了客户的信任,也为“机电”赢得了更多的市场份额和商机。
(褚莉吉)
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