公司民爆分公司邀请“光华”公司专家为客户进行实操培训

随着近期浙江物产光华民爆器材有限公司生产的新芯片电子雷管的投放使用，公司民爆分公司担心各涉爆企业的技术人员对新芯片电子雷管及起爆器的操作出现问题，于4月10日邀请“光华”公司两名技术专家来湖州，为客户对新芯片电子雷管及起爆器进行实操培训。

当天，公司民爆分公司相关负责人和技术专家在各个作业点与爆破技术人员进行了交流探讨，了解近期的电子雷管使用的情况，倾听现场爆破作业人员对配送服务及产品质量等工作的意见和建议，指导爆破作业人员进行产品使用隐患排查及处理异常的方法。次日清晨，技术专家还全程参与了爆破作业各环节，及时为涉爆企业提供现场技术指导及服务。通过现场的观摩，使爆破从业人员更加直观地了解操作是否规范、产品性能是否完全满足需求等问题，及时地解决使用异常情况。

公司民爆分公司通过邀请厂方专家为客户答疑解惑，有效加强了企业与客户之间的互动沟通，取得客户对民爆销售企业的理解和认可，营造了良好的购销关系，并全方位、多角度的提升民爆销售及配送服务水平，不断提升客户满意度，切实地解决客户的问题。

（徐愈）