“新国旅”组织员工学习《旅游法》

本报讯  从今年10月1日起，我国将实施第一部旅游法——《中华人民共和国旅游法》。最近，新国际旅行社特地组织全体员工认真学习《旅游法》。

《旅游法》明确规定了旅行社的权利和义务，明文禁止所有违规及不合理的旅游团队操作，对旅行社现实行的各种销售、操作进行了规范。针对旅行团中导游带游客“购物”和一些“自费”项目，《旅游法》中也有规定，旅行社在旅游过程中将不得指定购物点，不得在旅游过程中再向游客收取别的旅游费用。虽然各地对这一条的解读略有不同，《旅游法细则》也未出台，但是总体趋势是“购物与自费将逐渐被限制并停止”。《旅游法》的实施，对旅行社与游客都将是一种改变，对杜绝“零负团队”的操作，保障游客的权益有着明显的改变，更将改变游客过去一味的追求低价格而忽略旅游感受的旅游模式。此外，游客在与旅行社签订旅游合同时，也将明确旅行社的安排标准。比如酒店安排，将明确酒店的名称与标准，而不再像以前那样写上“某某酒店及当地几星标准”。在合同中明确导游酬劳标准，不得收取“人头费”等费用，这样杜绝了导游“买团”、“赌团”的现象，避免导游在带团中为追求利益而损害游客权益，以保证旅游质量。

又讯  《旅游法》的实施恰逢“国庆黄金周”，为应对旅游旺季与《旅游法》出台，近日，“新国旅”已调整部分线路的行程等事宜，并将现行的工作对照《旅游法》进行自查，检查是否有违法操作之处。

（张凯）