“华楼”为我市“三棋”比赛做好全方位服务

本报讯  由华楼宾馆提供全方位服务的2012年我市中小学生“三棋”（中国象棋、国际象棋和围棋）比赛（见图），经过三天的激烈角逐，于4月21日中午在宾馆三楼宴会厅鸣金收兵。

100多名年龄大大小小参差不齐的中小学生参赛选手，比赛排场时间三天，吃住赛集中在宾馆。这给宾馆带来了新的难题，因为如此规模的赛事从来没有接待过！

在参赛小选手这支“大部队”还没有到达之前，宾馆就遇到了麻烦。比赛场地原先定在六楼会议室，4月16日下午，市体育部门有关领导到现场查看，宾馆领导得知只能容纳80人左右的会议室要一下子挤进150多名选手，还不包括裁判、评委、老师和家长在内，当即提出人员疏散和人身安全问题，千万不能麻痹侥幸。宾馆老总并据此提出将比赛场地改至空间比较宽敞的三楼宴会厅的建议，有关领导经到现场查看后予以采纳。

4月19日中午前，来自长兴、安吉、吴兴和南浔等两县（德清选手住宿白蘋洲大酒店）两区的近70名学生选手如数登记住进了华楼宾馆。

根据之前宾馆行政例会上所部属要求，各部门服务工作即跟踪进行。餐厅部不仅对学生的餐饮在卫生安全和菜肴口味方面把好关，而且还专门派出三位服务员，对每天7轮（场）的比赛提供照明、通风、卫生和茶水等后勤保障服务；客房部在房间热水、打扫卫生和室内外环境安全等，每天做好跟踪服务；保安员24小时内不间断加强巡查，确保学生选手所住的每个房间的平安；工程部每天（夜）安排一名电工，值守候命，以及时处置跳闸停电、电器设施突然故障等意外事件。

为了我市这次“三棋”大赛的顺利进行，确保比赛期间的人身安全和财产安全，在这三天的比赛时间里，宾馆从上到下和各个部门确实是“如履薄冰”、“如临深渊”，“提心吊胆”过日子，未敢有半点马虎和大意。由于工作认真负责、服务热情周到，受到评委、老师、参赛选手和家长们的好誉。

（华一兵摄影报道）