大巴车自动门发生故障后……

9月9日下午，60位员工及其亲属兴致勃勃、心情放松地疗养了两天半之后，乘坐豪华旅游大巴车留恋不舍地离开了风情万种、景致优美的千岛湖风景区。

可令人意想不到的是，大巴车在驶离桐庐高速服务区时，自动车门却发生了故障，任凭司机左右忙乎，白头汗直冒，车门就是“倔强”着不肯关闭。为了让车内的客人平安、按时到家，担任这次疗养团队跟踪服务的新国际旅行社青年导游张凯奋勇当先。他背着双肩背包，坐在了车门旁边的台阶上，凭借着自己个高臂长的“优势”，用手紧紧地拉住了车门。

此时“高高在上”的客人们或兴高采烈地谈笑风生，或闭目养神，或欣赏着窗外迷人的景色，谁都没有发现小张导游为了大家正在煎熬着“受苦受累”。车外雨丝斜射在窗上，而且大风不停地在呼啸着。右手臂累了，小张又换上左手继续紧抓着车门拉手。如果此时手一放松，车门马上乘势张开，冷风冷雨立即乘虚而入，但小张却死不松手。大巴车继续在高速公路上狂奔，途中有人想与小张导游讲讲话，这才发现为了大家他正在与车门“较劲”着，大家知道了这个秘密之后为之感动不已。

如果按之前几次返回行车路线，过杭州向北直奔104国道，当天下午两三点钟可以抵达湖州。因为104国道有“情况”，为了不被堵车影响行驶，这次车子要往桐乡、练市方向，从申嘉湖高速公路向西方向返回湖州，所以比往常要延时一个半小时，这可害苦了我们的张凯导游。

经过整整4小时的一路颠簸，大巴车终于平安顺利抵达目的地湖州。也就是说，一路下来，导游张凯用双手轮流着坚持将车门拉了4小时，简直不可思议。如果不乘坐这辆车，常人难以想象。

车停在承天寺巷路口，小张顾不上两臂酸胀，第一个下车。他在车门口迎送着客人依次而下，还不停地提请大家注意安全。在回家的路上，大家还在纷纷赞美着导游小张那顽强的毅力和为顾客乐于奉献的感人精神。

（周顺荣）