打破常规化思维，带客户“看世界”

“新国旅”举办中高端客户群产品分享沙龙会

11月13日上午，一场别开生面的产品分享沙龙会在公司下属新国际旅行社会议室召开。这是“新国旅”第一次打破台上讲解台下倾听模式，把中高端客户群体同“新国旅”的产品经理汇聚在一起，通过客户体验和需求，互动交流，共同制订符合游客的欧洲、澳洲线路。

沙龙之前，“新国旅”对市场热卖的欧洲、澳洲产品做了详细的了解对比，并针对这些线路做了幻灯片和宣传册，在邀请客户上也做了精心的筛选，特别邀约了一部分去过欧洲、澳洲的游客，以此来了解他们对产品的实质性建议，也邀请了一部分期待前往欧洲、澳洲大陆的游客，通过他对欧洲、澳洲线路的希冀，来制订符合大众需求的欧洲、澳洲自组线路。

沙龙召开当天，除了“新国旅”邀约的客户，也吸引了不少前来咨询的客人，这些客人都非常认同“新国旅”的做法。，认为“新国旅”在制订采购旅游线路产品之前，充分地了解客户的需求，同时也让客户们对自己将要前往的旅游目的地有一个详细的了解，毕竟现在的客户已经不再单纯的追求产品的价格，更多的还是有性价比的选择。分享沙龙上，“新国旅”邀约的客户和产品经理各抒己见，热烈讨论，对于客户来说，他们在旅行开始前已经体验到了欧洲、澳洲两块大陆的神秘魅力，对产品有了一个详细的了解，而对于“新国旅”来说，也能了解到当前大众的市场需求和旅游趋势，这是一种双向的收益的交流平台。

通过分享沙龙，“新国旅”也发现，作为旅行社不仅仅是销售旅游产品的一个载体，更是一个传播知识与美好的平台，不是所有的人拥有“在路上”的条件，而是每个人都享去路上的权利。

（轻初）