因为迟到五分钟，损失一笔大生意

□草木

俗话说，细节决定成败；又有人说，于细微处见精神。

我有位忘年交朋友叫阿杰，虽年纪只有四十好几，但已是一个从事实体经营多年且生意做得“风生水起”的企业老板。阿杰向我讲述了一个他亲历所为、而至今仍令他“耿耿于怀”且又不无伤感的故事。

五年前的一天，经合作伙伴介绍牵头，阿杰在上海与一位德国青年商人认识且相谈甚欢，两人在喝咖啡之中谈就了一笔生意。翻译介绍说，德国商人对阿杰经营的企业所生产的某件产品情有独钟，决定订购该产品，还约定下月某日在上海某酒店咖啡馆签订产品购销合同。阿杰为即将到手的外贸订单而兴高采烈，员工们也为企业因该笔外贸生意将“掘得一大桶金”而欢欣鼓舞。

次月某日早上，阿杰带着助手等一干人马驱车赴上海。进入上海地盘时不料遇到路上堵车，车子一路走走停停，阿杰急得直跺脚，因为他与那位德国商人约好上午九点半见面并正式签订书面购销合同。他“左右逢源一路拼杀”，费了九牛二虎之力突出了“重围”，气喘吁吁地赶到酒店与德国商人见面握手，并表示歉意。哪知德国商人却不留情面，脸色不悦地与阿杰说了几声“拜拜”之后，一边嘴里“咕噜咕噜”着，一边与随行人员离开了咖啡馆，阿杰“热面孔贴了冷屁股”，一时不知所措。

翻译向阿杰解释道，德国商人说阿杰迟到了，虽然只有短短的五分钟时间，但已是不遵守约定，属于不守信用、工作不认真的那种人。德国商人认为，从“迟到五分钟”这件小事中可以预见，以后他很难与阿杰这位湖州老板合作共事。阿杰急忙向翻译说明湖州到上海路途遥远，况且路上又遇上堵车。翻译说，德国商人也知道路上会堵车，但作为老板、企业家，事先应当考虑这些常人皆知的各种突发的、不可预计、不可确定的“微小”因素，应当提前出发。

阿杰很是无奈，他知道德国人做事一向讲究认真细致、注重信誉的行事风格。就是这短短的五分钟，使阿杰与德国商人谈妥的那笔即将到手的、“利润丰厚”的外贸生意瞬间“黄”了。阿杰一干人马很是无奈，垂头丧气地返回了湖州。

阿杰感叹道，他要永远记住和汲取因微不足道的五分钟而损失了这笔外贸大生意的深刻教训！

阿杰迟到五分钟而酿成大错这个故事以及所衍生出来的教训，应该引起我们认真思考，引以为戒。