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顾客为何要给员工发红包
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顾客为何要给员工发红包
 
第三版  加入时间:2011-03-02 12:56:16     点击:1684

顾客为何要给员工发红包

 

128上午,一位姓方的先生来到华楼宾馆领导办公室,当着领导和娱乐中心经理冯玉林的面,从衣服口袋里掏出一只红包,感激地递到冯经理的手里,要求冯经理转交给KTV服务员武光亮,以示对他的奖励。方先生与服务员非亲非故,是什么原因要让方先生如此“慷慨”地要给员工发红包呢?这里面还有一段令人回味的小故事哩!

12411时左右,服务员武光亮到KTV 9号包厢打扫卫生,发现沙发上有一只黑色皮夹,悄悄打开一看,除了数张银联卡、信用卡和身份证之外,还有厚厚一叠百元人民币。当时包厢内旁无他人,武光亮犹豫了一阵后便将皮夹交到了吧台。一直等到下班,仍不见失主前来认领。

126晚,娱乐中心经理冯玉林将那只皮夹交到宾馆领导,要求帮助查找失主。经清点,共有27张百元大钞计2700元,身份证上显示主人的家庭住址在本市朝阳街道红丰新村。只要有住址信息就有找到失主的希望!翌日上午,宾馆领导与吴兴区公安分局朝阳派出所教导员张俐取得联系,反映了上述情况,并要求身份证所在地派出所帮助查寻失主。过了1个多小时,张教导员打来电话说,失主已经找到了。他姓方,数年前已经搬家至湖东,身份证上的家庭住址是原来的。派出所通过网上的身份证个人信息中留有的手机号码,才找到了失主。

与张教导员的通话刚刚结束,宾馆领导又接到先生打来的电话,询问是否真的捡到了他的皮夹,当得知情况属实后,连说谢谢谢谢。128日上午,失主先生来到宾馆。在宾馆领导办公室,他叙述了皮夹丢失的经过。

124晚,他与几位朋友来到华楼宾馆KTV 9号包厢唱卡拉OK,其中有位朋友因酒多卧躺在沙发上不省人事。旁人怕其受凉,就将挂在衣架上方先生的衣服盖在了那位朋友的身上。朋友在沙发上翻来覆去,将方先生放在衣服口袋里的皮夹掉落在了沙发上。方先生回到家里已近夜晚12点了,这时他才发现皮夹不见了。估计宾馆娱乐中心已经下班,当即通过电话对银联卡进行了挂失。第二天一早他赶到宾馆总服务台询问,当班保安陪同他到KTV 9号包厢内查找,屋内已被打扫干净,估计已“凶多吉少”。娱乐中心要到下午营业,见不到服务员,方先生只好失望地回家了。银联卡挂失手续要出示本人身份证,因为皮夹丢失,方先生当天又急忙到办证中心公安柜台办理了临时身份证手续。让方先生喜出望外的是,朝阳派出所张教导员给他送来一个意外的惊喜,让他与华楼宾馆直接联系。方先生高兴万分,在网上将这一利好消息告诉了几位朋友,朋友们都说他好运气来了。

先生所叙的情况与皮夹内的钱物相吻合,他出具了收条。宾馆领导和冯经理将皮夹完好无损地交给了他,他要当面感谢拾金不昧的好服务员。令人遗憾的是,武光亮已经提前回安徽巢湖老家过年,没法与他见面,于是便引出上述这段美好的故事。

(风顺)

 

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