“新国旅”接待“组客来湖”成效斐然

尽管“新冠”疫情反反复复肆虐不已，湖州新国际旅行社在进入七月后旅游经营却是“火山迸发”，仅七月至八月中旬的一个多月时间里，已接待市外来湖州旅游的一百多个团队，近六千人次。

为打响“湖光山色·度假之州”城市文旅品牌，重振湖州旅游市场，招揽更多的市外游客来湖州旅游，促进疫情之后全市旅游市场快速复苏，根据市委、市政府统一部署，我市文旅管理部门在全市文旅行业组织开展助企纾困稳进提质专项行动。助企纾困众多举措的其中一项，即“对积极招揽外地游客组团来湖旅游的市本级旅行社，设立‘组客来湖’增长奖”——从今年6月20日发布活动细则之日起至今年十二月底，市财政提取奖补经费预算一千万元，对在活动期间组团来湖或者非湖州籍外地游客入住市本级限上住宿单位、酒（饭）店、民宿、庄园等一晚（含）以上，游览全市范围规定三个（含）以上收费A级景区的，给予每人一定额度的奖励补助（外地来湖的机关疗休养除外）。

此举为我市旅行社企业注入了旅游复苏和发展的“强心剂”。6月20日，湖州市文化广电旅游局发布了《旅行社“组客来湖”增长奖经费管理使用细则》之后，“新国旅”积极响应并于七月起正式实施。

活动刚开始“新国旅”就取得开门红，江苏、安徽、福建等省外来湖旅游的订单接踵而至。据负责该项活动实施工作的翁沈阳介绍说，近一个来月时间里，“新国旅”几乎每天都要接待外地旅游组团来湖旅游，旅游地点为南浔古镇、德清莫干山、安吉云上草原等景区，以及著名美丽乡村游。每次新的旅游团队来湖州前，承担各项准备工作的翁沈阳、徐淼和沈怡“三人小组”分工做好人员名册登记、与酒店联系住宿、就餐和交通运输，以及意外保险手续的办理等工作。每个团队离湖后，她们马上做好信用承诺书、团队行程核对表填写、收集入住酒店接待游客名单等相关工作，满两百人后即将有关材料报送上级主管部门市文化广电旅游局和交由第三方审计分别进行审核。

自从投入到“组客来湖”活动后，“三人小组”成员经常加班加点，几乎没有休息时间。尽管工作如此繁忙，但她们仍不忘做好每个团队的业务洽谈和善后工作。如经她们的商洽和努力，福建有几班专列约六百多位游客来湖旅游，8月13日第一批约三百人从福建乘坐专列至绍兴，再由绍兴派大巴专车送至湖州，“新国旅”热情接待，导游等工作人员全程跟踪做好后勤保障服务，游玩后翌日依依相送。第二批游客又从福建乘专列到绍兴，于8月20日从绍兴出发来湖州。

据介绍，如无疫情干扰，“新国旅”将迎来“欢歌笑语”的好日子，外地游客将如潮水般涌入湖州，到时“新国旅”将应接不暇。翁沈阳说，之前的心情被疫情搅得心烦意乱。现在可好了，到年底前的几个月时间里，如不出意外，力争完成“组客来湖”活动中额定的两万名来湖旅游的外来游客人数。

（老周）