“新国旅”通过全国旅游标准化试点考评
“全面贯彻实施旅游标准,争做全市旅游排头兵”“以旅游标准化,推进旅游产业国际化”“铸就旅游企业品牌,实施旅游标准化战略”……在新国旅旅行社二楼走廊及会议室,挂置了醒目的宣传牌和横幅,这里将要迎接来自北京的“全国旅游标准化试点”实地验收专家考评组成员。
9月23日上午,以国家文化和旅游部旅游质量监督管理所所长、全国旅游标准化技术委员会秘书长刘建明为组长的专家验收考评组成员一行四人,在吴兴区副区长、市区旅游部门领导的陪同下,专程来到新国际旅行社,就市、区旅游部门推荐的“全国旅游标准化试点”单位相关要求进行了认真的调研和考核。专家考评组先后认真走访了“新国旅”营业窗口、“老玩童之家”俱乐部、计调部等部门,并与所在部门员工进行交谈,了解相关情况。“新国旅”总经理张勤、副总经理张鸿向考评组汇报了创建“全国旅游标准化试点”单位的工作情况,并陪同考评组进行走访了解。
考评组又来到“新国旅”二楼会议室,他们一边翻看资料,一边询问,并对“新国旅”建立了如此完善的台账给予肯定。据了解,为迎接考评验收,“新国旅”做了大量的准备工作,从门口的宣传橱窗到走廊再到会议室,作了精心的布置,营造了创建氛围,给专家考评验收组成员留下较好印象,也为顺利通过考评起到“加分”作用。
考评组对“新国旅”的创建工作赞赏有加的同时,也提出了要求和希望。
(老周)
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