我市首批十九位抗疫一线“白衣天使”赴外疗休养

“新国旅”为“最美逆行者”提供服务当好“管家”

3月5日上午，在参加了由我市组织举行的、市党政主要领导出席的新型冠状病毒肺炎救治工作一线业务人员座谈会之后，首批十九名抗疫一线医护人员及其亲属，乘坐湖州新国旅外事旅游汽车服务有限公司大巴前往德清莫干杨家乐民宿，参加为期三天的疗休养活动。作为2020年接待首批特殊疗休养团队，新国际旅行社精心选派资深导游为抗疫英雄全程提供专业导游服务工作，竭诚当好“管家”。

湖州中心医院开发区分院是我市专门收治“新冠肺炎”患者的定点医疗场所，这次“新冠肺炎”流行爆发后，我市先后有数名患者被收治，许多白衣战士主动请缨，战斗在抗疫一线，最终取得了决定性胜利，使被集中收治的患者经精心治疗全部治愈出院。在抗击疫情的四十多天中，战斗在抗疫一线的“白衣勇士”们与时间赛跑，与病魔抗争，为湖州疫情防控救治工作做出了突出贡献。救治工作“清零”后，市委市政府慰问关爱奋战在抗疫一线的“白衣勇士”，根据安排，市卫健委具体选择并落实疗休养场所，安排组织首批十九位“最美逆行者”医护人员，赴我市德清县疗休养。

市文化广电旅游局接到在湖州选择一家正规的旅行社具体负责这次疗休养活动的专业导游等服务保障工作的通知后，经多方考虑，最终选择了“新国旅”。而市场部副经理、资深导游管丽莉“光荣中奖”，被“新国旅”领导选中，要求她在这三天的疗休养时间里提供导游等服务保障，努力当好一名服务“管家”。

在莫干山杨家乐民宿三天的疗休养活动中，管丽莉被十九位“最美逆行者”医护人员的英勇事迹所感动，以热心周到的实际行动为己任，始终陪伴在“白衣天使”们的身边。他们不仅每天要鞍前马后、忙忙碌碌，做好日常起居和饮食就餐等方面的联系协调，还要始终保持微笑热情的好姿态与大家嘘寒问暖进行交流，充分发挥多年来在旅游服务岗位上练就的服务技能，尽力展示资深导游、最佳导游的靓丽风采。

管丽莉热情周到的服务技能和工作姿态，赢得了“白衣天使”们的赞誉，也使“新国旅”这块“五星级”品质旅行社金字招牌更加熠熠生辉。

（周顺荣）