“新大洲”服务暖人心

天气很冷，寒风刮得有点急，张女士在陵阳路上很心焦，电动自行车突然就骑不动了，车身很重，推起来也很费力，她抱着试试看的心情给湖州市机电设备有限公司“新大洲”电动自行车专卖店打电话，说半路车子动不了，能不能来帮忙看看。

“新大洲”电动自行车专卖店经理陈勇前接到电话以后，迅速前往陵阳路上，一番检查后发现原来是电瓶老化引起的，车子充不进电，电量不足就无法骑行。陈勇前立即为张女士换上新电瓶，车子就可以正常骑行了。

张女士很感动：“这么冷的天，没想到一个电话就能来帮忙换电瓶维修车子，真的很暖人心，太感谢了。这么好的服务，以后亲戚朋友家要买车子，一定推荐‘新大洲’这个牌子，看中的就是这么好的售后服务”。

“新大洲”电动自行车专卖店一直重视售后服务这一块，建立健全售后机制，提高售后人员的技能水平，加强提高售后人员的服务态度，维护好品牌形象，做到对品牌负责，对消费者负责，对自己负责。陈勇前表示，客户只要打服务热线，电动自行车半路出了故障或是有任何问题，他们会在第一时间赶过去，把客户放在第一位，为客户着想，是“机电”公司一贯的服务宗旨。

（见见）