“新国旅”销售“世博”门票6万张
第41届世界世博会第一次在距离如此近的国际大都市上海举行,家门口的盛会不得不看,成千上万的湖州市民都怀着美好的生活愿望前往上海。为了方便湖州市民,湖州的旅行社纷纷推出包含“世博”门票、“世博”车费、“世博”工作人员服务的“世博”一日游和二日游,“新国旅”作为湖州最大的旅行社之一,自然也成为“世博”直通车和“世博”门票销售的主力军。
从今年4月中旬接到世博会销售任务开始,“新国旅”就专门成立了“世博”工作小组,在张勤总经理的领导下采取了各种有效措施,如召开“世博”销售筹备会议,明确分工,统一安排,责任到位,并对旅行社导游部和门市接待部人员进行了系统的培训,为市民接待工作打好基础。“世博”门票销售是不允许出现任何一点差错的,因此“世博”小组从4月下旬开始就一直保证每天8小时有人值班,手机随时保持畅通,不耽误任何一个团队,随时随地解决团队在途中遇到的各种问题。
付出总是有回报。“新国旅”在五一劳动节前后一周就销售了“世博”门票5000张,共接到团队62个,其中百人以上的团队29个,在6月底7月初迎来第一个高峰,接待500人以上的团队4个,1000人以上的团队1个,足见游客对“新国旅”的信任和支持,这也有赖于平时良好的服务。
9月份,“世博”门票销售数量仍然稳步上升,“新国旅”本部每天有“世博”团队发往上海,其他分社销售成绩也可喜可贺,尤其是南浔分公司,团队量基本上与总部持平。
10月份,世博会迎来了最后的“顶峰”,“世博”门票销售也跨入最后的冲刺,许多在前几个月未能成行的散客和团队都在最后一个月里“赶末班车”,纷纷前往盛会,“新国旅”内部推出了散客班,10月份每天至少2辆49座大巴,仅16日和23日两天时间,散客班共开出了6到7辆的大巴,并且满座。10月16日,世博园游览人数创下了记录,“新国旅”的团队人数也创下新高,车队从18座到49座所有符合“世博”运营条件的客车全部发往上海世博园。
距离“世博”结束还有最后的数天,但是“新国旅”世博小组不松懈服务,使自己一直处在一个紧张的工作状态,奋战到最后。相信“新国旅”会交出一份满意的答卷。
(施展)
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