“真正的销售始于售后”

湖州市机电设备有限公司综合业务部的副经理吕建华，有一个拿手绝活，盘带锯条。这个看似简单，一般人还真不会盘。

首先，双手持带锯条两端，距离比肩稍宽，可用脚踩住底部，以便接力；双手朝内折锯条，使之自然卷曲；左手固定，右手一个收的动作，合拢之后，用扎带捆好。

吕建华说：“这个盘带锯条讲究熟能生巧，还要会点小窍门才可以。客户厂里的车工，都不会盘，我自己琢磨了下，就会啦。这样方便客户使用，不然容易划伤。”

都说“真正的销售始于售后”，机电公司的销售人员总是能想客户所想，及客户所及，向客户提供良好的服务，在接到客户要维修排除故障的通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。

公司以老客户带新客户，扎扎实实做好售后服务工作，口碑相传，在“机电”总经理周凯的带领下，全体员工众志成城，本着“服务客户，回馈客户”的工作方针，竭诚为广大客户提供全方位不间断配套配送服务，以及专业的技术和工艺支持，确实做好广大客户生产经营的后备保障工作，真正做到经营服务零距离，不断扩大市场规模，树立了良好的企业形象。

（褚莉吉）