“新国旅外事汽车”成为全国“旅游标准化创建试点单位”
本报讯 为全面完成旅游标准化改革试点任务,根据《湖州市创建全国旅游标准化示范城市实施方案》要求,我市通过创建培育旅游标准化试点单位和服务品牌,培养一批标准一流、运作规范、管理先进、服务优质的旅游标准化示范企业和品牌化质量企业,全面提高旅游产品质量和企业服务水平。近日,新国旅外事旅游汽车服务有限公司成为全国旅游标准化示范城市创建试点单位。
自2010年全国开展旅游标准化试点工作以来,各试点单位均把创建工作作为转方式、调结构、把旅游业打造成为国民经济战略性支柱产业的重要举措,作为推进旅游产业转型升级、提高旅游产业竞争力、推动国民经济和社会发展的重要途径,以及改善城市形象,提高城市吸引力、竞争力的重要内容。
为提高服务水平和为乘客提供优质服务,“新国旅外事汽车”立即对创建工作进行动员部署,同时,按照《湖州市旅游标准化试点单位创建工作方案》着手开展各类创建工作,逐一落实相关的国家标准、地方标准、行业标准等,并开展相关培训,增强标准化意识,提高执行标准的自觉性。安排人员定期总结试点工作中的方法、经验,不断完善标准中改进工作,提升旅游服务水平。
据悉,国家旅游局确定全国旅游标准化试点单位,目的是进一步发挥旅游标准化工作在全域旅游建设中的技术支撑作用,推动各地通过标准化手段规范全域旅游建设、提高旅游服务质量、提升旅游产业发展水平。
(周周)
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