“老玩童之家”搬新家啦！

“‘老玩童之家’搬新家啦！”这几天，湖州的老年游客都在相互间传播转告“新国旅”所属部门“老玩童之家”已搬家的讯息。

为改善经营服务结构，方便湖州老年游客前来报名或咨询有关旅游讯息，同时为老年游客提供一个舒适、宽敞、优美的环境，新国际旅行社对服务窗口进行了适当调整。经精心准备，9月26日，原大门口一楼门市部（对外接待窗口）搬迁到环城北路,即通往“新国旅”大门左边。就在同一天，“老玩童之家”从围墙边矮平房搬入了经装修之后的门市部。

与搬迁前的老场所相比，新的“老玩童之家”良好环境给老年游客们带来焕然一新、眼前一亮的感觉：虽然内部面积与原先办公场所面积差不多，只有左右相通的两间房屋，但是室内光线通亮、空间宽敞、空气清新。左边一间是窗口接待室，右间为老年游客休息室。在老年游客休息室，许多必备的宣传知识和旅游咨询信息醒目地上墙公示，如《国内旅游线路精选》《旅游服务承诺书》《游客投诉流程图》《旅游服务质量管理信息公示》等。室内还为老年游客提供了便民箱（内有针线、风油精、创可贴、充电器等）、老花镜、净水器等日常用品，整个环境宛如家的感觉，难怪老年游客们都在纷纷赞美现在的“老玩童之家”真的“蛮像个样子了”。

为了改善“老玩童之家”内外部环境，“新国旅”花了不少功夫，其中如通过采取与附近居民房屋置换、适当补偿的方式，将门市部（对外服务窗口）调整搬迁到环城北路门口，在醒目的大路口更加方便大众游客上门联系；同时借“老玩童之家”创建我市“敬老文明岗”之东风，又进行适当投入装修，彻底改善了内外部环境，可谓是“一举两得”的好举措。

搬了新家，吸引人的亮点也多。前不久，湖州市创建“敬老文明岗”考评小组成员来到“老玩童之家”进行现场考评，对内外部环境的软硬件设施均能按照评分标准要求加以落实，表示满意并加赞誉。在最近由市老龄委组织实施并业已公布的“湖州市敬老文明岗”荣誉名单中，“老玩童之家”有幸被名列其中。

（周顺荣）