在“青春飞扬·2018香港青年浙江湖州行”活动第一天
“新国旅”圆满完成接待任务
本报讯 在同一时间段内,要承接来自香港的两个团队,这对新国际旅行社来说还是第一次。
根据市委统战部的统一部署和安排,7月25日至27日,“新国旅”要集中力量全程跟随来自香港的两支队伍(一支是香港青年队,另一支是香港青年队中的香港女排队,共90多人),并做好接待服务工作。虽然客人人数不算多,但全部来自香港的青年团队,其身份特殊且意义不一般,所以对“新国旅”来说,既是一次非同寻常,又是一次接受有关领导检阅的严峻考验。为做这次接待任务,“新国旅”做好各门功课和各项准备工作。虽然业务繁忙,导游等人手奇缺,但“新国旅”还是想方设法,通过其他途径解决了难题。
7月25日上午,“新国旅”工作人员分两个小组,随政府相关部门人员到两个高速公路出口处等候并迎接客人,其中,管丽莉这个组到湖州高速南站出口迎接香港女排队,章海耘、翁沈阳这个组到湖州高速北站迎接香港青年团队。由于客人到高速出口处时间比上级通知到站时间要提前约20分钟。也就是说,还有七八分钟香港青年乘坐的专车就要到达高速出站口了,而此时章海耘、翁沈阳和其他两位导游的车子还在九九桥方向。香港青年乘坐的大巴车一出高速出站口,“新国旅”的工作人员马上进行对接并让导游跟随上车,真是心急如焚!还好,导游等工作人员刚到高速公路北站收费站出口半分钟,载有香港青年队的大巴车就来到了跟前。
按照当天的行程计划,导游和工作人员跟随两支队伍,顶着似火的骄阳,分别到丝绸小镇(钱山漾文化交流中心)、湖笔博物馆、王一品笔斋、奥体中心体育场馆和长兴体育馆等地考察参观,还要在湖州东吴开元名都酒店陪同参加晚宴欢迎暨授旗仪式。8:30晚宴结束后,管丽莉她们还要跟随香港女排队员赴太湖旅游度假区观赏南太湖夜景,途中还要进行讲解……
一整天的行程下来,让“新国旅”的工作人员腰酸背痛、筋疲力尽,但谁也没有叫一声苦和累,因为这一天只是整个接待服务活动的开始,后面还有更艰巨的任务要他(她)们去完成:7月26日、27日两天时间里,他(她)还要冒着炎热酷暑,跟随香港青年团队赴安吉、长兴和德清去考察和观光,导游们还要继续工作……
(老周)
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