“新国旅”为旅游生意爆满而“叫苦连天”

本报讯  “今年团队旅游生意好得不得了，因为实在太忙人手又不够，我们真的有点招架不住了。如有可能的话，希望总公司能帮我们一把！”前不久笔者到新国际旅行社联系工作，业务部门的负责人接连向笔者“叫苦连天”。

“已经有好几年没有见到过这么好的生意了。”“新国旅”业务部门负责人对笔者算起了今年井喷式的“生意经”：仅7月，“新国旅”就已经接待来自我省宁波、温州、台州、金华、舟山等兄弟县市的游客团队107个，达4000余人。而去年同期接待团队76个，人数近3000人。今年与去年同期相比，团队增加31个，增长40.79%；人数增加1000人，增长33.33%，接待团队和人数均创新高。“预计8月份我们接待的团队与人数更将出现井喷现象”，“新国旅”业务部门负责人张海耘、翁沈阳异口同声地对笔者如是说。

令人遗憾的是，由于导游人手相当紧缺，对蜂拥而来的业务应接不暇，“新国旅”每周要推掉三四个团队。也就是说，每星期将三四个团队的业务量“拱手相让”给其他旅行社。

为尽量抓住这么难得的商机和生意，除了现有导游马不停蹄连轴转之外，“新国旅”老总将行政内勤人员抽到一线，全力以赴支援导游，然而，尽管全部人马倾巢出动，但还是填不饱生意爆满这一大胃口。为了完成好每一个团队的接待任务，无论导游还是内勤人员，大家毫无怨言放弃了宝贵的休息时间，放弃了与亲朋好友团聚相会的机会。还有许多员工将自己幼小的孩子“丢”给老人照料……

据了解，在游览地点线路上与去年有所不同，今年我省旅游团队来湖州，大多集中到德清莫干山、下渚湖、洋家乐民宿村等地观光游览。

（海耘  草木）