酒驾乌龙车的故事

说到查处酒驾，让我想起发生在华楼宾馆的一个“酒驾乌龙车”的故事。

在约十年之前的一个晚上，有一顾客36岁生日，在华楼宾馆设宴庆贺。酒宴临近结束时，一位“小弟兄”向主人借用轿车到外面逛逛，主人掏出车钥匙慷慨地交与“小弟兄”。四五个年轻人借着酒劲呼拥着一起钻入了车内。

那时司机喝酒开车无法律严管，这些年轻人打着酒嗝、醉眼朦胧，嘻嘻哈哈地将车开到湖城某歌厅停在了门前。他们订了个KTV包厢尽情地唱起了卡拉OK。临近夜半时分，车主联系“小弟兄”想要回自己借与他的轿车。因为酒喝多了，“小弟兄”忘了将停在歌厅门前的车子开回去归还主人，竟打了的士回到华楼宾馆停车场寻找小车，答案可想而知。

“小弟兄”与那帮朋友找了几圈不见小车，顷刻“恼羞成怒”起来。他们找到总服务台向服务员要车，甚至荒唐可笑地要求宾馆领导亲自出面解决“失窃”轿车的赔偿问题。已是零时有许了，“投诉纠纷”愈演愈烈起来，一楼大堂的用具已被砸坏许多。接到服务员报告，我急忙从家里赶来处理这一蹊跷事。

这时“小弟兄”叫来10多个年轻人到现场撑场面帮腔，还逼着要求宾馆领导写一张车辆被盗宾馆赔偿的承诺书。眼看事情越闹越大、场面有点失控的样子，宾馆向110报了警。辖区派出所民警了解情况后，一时也想不出一个两全其美的调解方法，这使得这帮年轻人更加肆无忌惮地咋咋呼呼吵闹不休，严重影响了住店顾客休息和宾馆的经营。

已经是翌日凌晨两点多了，这样无休止地闹下去也不是个办法，经与民警简单商议后，我就“依着”这些人的要求，被“逼迫”写了一张表述含糊、模棱两可的承诺书交与车主。

通过接触我发现，这帮人闹事本领高但文化程度低下。拿到了承诺书后如获至宝，认为这是宾馆愿意赔偿小轿车白纸黑字的证据！经耐心劝解，这些年轻人趾高气扬、打着响指渐渐地离去。当时的我被这帮年轻人“折磨”了一夜，已是筋疲力尽。

翌日上午刚上班，就在大家商议下一步该如何是好的时候，我突然接到辖区派出所警官打来的电话。放下话筒，我如释重负，悬在心里的石头总算可以放了下来。

警官在电话里说，今天一早，那位车主就驱车赶到派出所不停地赔礼道歉，说自己的爱车已经找到了。还真诚地向华楼宾馆表示歉意，昨晚的事冤枉了他们。烦请宾馆列一份清单，他愿意照价赔偿被摔坏的全部物品用具，等等。据警官介绍，今天一早，这位借车的“小弟兄”一觉醒来头脑猛然清醒了，回想昨晚到歌厅唱歌前停放在那里的轿车还没有开回来，马上与车主朋友联系。两人感到头晚的事情玩大了，事态性质严重，便立马赶到了派出所“投案自首”。

上午，借车的车主来到我的办公室不停地赔不是，还掏出3000来元现金赔偿了清单上所列的物用品。

这个让人喷饭的“酒驾乌龙车”故事虽然已过去了十年时间，但至今仍给我留下了颇深的印象，现在回想起来让我感到既窝囊又委屈的。如果放到现在，也不至于造成宾馆相当大的被动：一是当时由于条件所限，宾馆停车场和室内主要场所、通道没有安装监控录像设备，否则当场可以调阅监控录像，车子谁开出去、什么时候离开宾馆不就清清楚楚了？二是当时还没有查禁饮酒开车的严格执法行动，驾驶员喝了酒、喝醉酒照样可以横冲直撞地驾驶机动车。若是现在，车主或“小弟兄”们喝酒开车后哪里允许宾馆报警，一旦交警赶来自己不是往枪口上撞么？

从此之后，华楼宾馆仍发生一些磕磕碰碰的事，如停车场车辆相撞、消费者物品丢失或被盗、“酒醉子”酒后闹事砸坏财物等，均被一一妥善处理了，宾馆也没有损失一分一毫。因为宾馆在技防上进行了投入，在室内外区域相关部位安装了监控探头等录像设备，即使发生了什么麻烦事，一查监控录像就一清二楚、迎刃而解了。

（草木）