新国际旅行社专版：

“新国旅”及时补充“新鲜血液”

招聘导游专业大学生进行培训早日上岗

本报讯  12月8日，湖州职业技术学院一教室内人声鼎沸，只见几名“主考官”正在向几位学生提问。原来这是新国际旅行社在这里招聘应届大专毕业生。

随着今年政府单位疗休养推行，新国际旅行社的业务量急剧增加，这给“新国旅”带了一个问题：客人多，导游少。为此，“新国旅”决定“招兵买马”，及时为旅行社补充“新鲜血液”。为了做好此招聘工作，“新国旅”相关负责人提前与湖州职业技术学院取得联系，并全部了解招聘的相关学生的简历。招聘这天，就有近50名学生前来报名应聘。经过层层考核和筛选，“新国旅”最终确定了10名人选。

据悉，“新国旅”组织这10名学生到相关部门培训，争取早日上岗。一直以来，“新国旅”每年都要到高校参加毕业生就业“双向选择”招聘会，寻找人才，发现人才，十分注重吸收“新鲜血液”，以此为游客营造一个温馨、舒适的良好环境，充分展示旅行社的光辉形象。

（李新）

“新国旅”推出新年欧洲四国游

本报讯  2016年新年即将到来，很多喜欢旅游的游客希望在异国他乡过上一个愉快而又充满向往的新年，新国际旅行社因此特地推出新年欧洲四国游。

据“新国旅”导游部负责人沈茜茜介绍，此次推出的欧洲四国旅游，有两种方式：一种是“法意瑞列+尚蒂伊城堡”4国，共计11天；另一种方式是“德法意瑞+欧洲双堡”4国，共计12天。无论选择哪一路线路游，均享受超一流服务。因为是两条线路，可以供游客有个选择余地。

此外，为了让游客平平安安出发，快快乐乐回家，并玩得好吃得好，“新国旅”在这两条线路上全程含餐，并精选了两大知名保险公司投保，给予游客双重保障。全程有专业导游陪同，协助游客解决在旅途中遇到的相关问题。在游客落地欧洲后，“新国旅”立即提供免费报平安电话，使国内的家人也能放心。同时，“新国旅”选择的交通工具是四星品质的海南航空，服务绝对有保障。据了解，目前已有多人前来报名，拟打算新年前往欧洲四国游。

（丹枫）

“新国旅”创造了一个“湖州速度”

“湖州新国际旅行社创造了一个‘湖州速度’！”这是苏州市吴中区旅游局给予“新国旅”的一个最佳赞誉。

远在太湖东岸的苏州人，怎么会评价太湖南岸的“新国旅”呢？这要从一个旅游活动说起。为了推介冬季旅游项目和线路，苏州市吴中区旅游局决定举办一个“苏州·太湖旅游推荐会”活动，时间定于2016年元月1日。当地政府相当支持，为该项活动补贴部分经费。吴中区旅游局决定在周边地区选择几个地方，邀请100名游客来做客，并为这次推荐会捧捧场。同时还辅以旅行社来往车费补贴、免收门票、每人仅收费68元（其中政府贴补部分资金，以回馈游客）等许多优惠举措。湖州市遍布众多旅行社，但通过比较筛选，吴中区旅游局像相亲一样“相”中了湖州新国际旅行社。

因为“新国旅”拥有“五星级旅行社”这块闪着荣誉光环的金字招牌。

虽然相中了“意中人”，吴中区旅游局提出了一个十分苛刻的要求：在三天内必须组队100人，如果组织不到，这项优惠活动就取消了，再另选他地。这看似简单的一个小小要求，实际上有一定的难度，如果是其他任何一个旅行社恐怕是难以做到：一是时间太仓促，要在这短短三天之内招拢100人，谈何容易；二是人员分散，光与游客打电话或手机联系总数起码要100次，何况这100个接电话的人不一定每个人都参加。可是“新国旅”总经理张勤却胸有成竹，果敢地将这笔业务给承接了下来。

“这不是一个给我们‘新国旅’宣传品牌、提高知名度和影响力的极好契机么？”张勤高兴地说。

张勤为什么会胸有成竹地揽接这笔“业务”呢？因为他的心里有“老玩童之家”这个平台作底气，目前“老玩童之家”拥有会员近万人。据该“老玩童之家”负责人管丽莉介绍说，12月14日9点左右发出短信与成员们联系，中午11点左右100个名额就一下子被一“抢”而光，速度之快连管丽莉也预料不到，而且还在源源不断地接到要求参加这次活动的报名电话。

这是进入2016年的第一个活动，就来了个“旗开得胜”的好兆头，预示着“新国旅”新年定有新气象、新面貌、新成绩。闻讯“新国旅”在这短短两个来小时就落实了100个名额，行动之迅速让苏州市吴中区旅游局领导感到惊讶。他们很满意，禁不住赞扬“新国旅”创造了一个“湖州速度”。他们说，要是其他旅行社就做不到这一点哪！

（草木）

“老玩童之家”冬季旅游淡季不淡

本报讯  按往年惯例，一进入冬天，各旅行社也就像进入了“冬眠”期，尤其是专为老年游客服务的新国际旅行社“老顽童之家”，由于身体原因，老年人大多不再出远门。

今年却不然，虽然已经进入“冬至连夜起九”的时节，可“新国旅”“老玩童之家”却像一块温暖的炭火，吸引着老年游客的心。继暑期推出“内蒙古坝上草原游”旅游新热线，颇受欢迎和追捧之后，“老玩童之家”又尝试推出了几条新的旅游线路。其中前不久推介的“万人万缘”——浙江万人“九华地藏圣像朝圣新年祈福法会”旅游活动，再一次受到老年游客的欢迎。

这次“万人万缘”活动时间是12月29日至31日，12月上旬信息发出后，一下子就有50余人报名积极要求参加，破寒冬休游之惯例，开旅游淡季不淡之先例。

这次具有佛事意义的赴九华山脚下的超值三日之旅，不仅所有景点门票和吃、住、行均无需自理，赠送纪念品和凭门票抽奖，而且“老玩童之家”还想老年游客所想，在规定门票的基础上再予以优惠打折，这令“老玩童”们高兴不已。

（老周）

“去吗旅游”=“趣马旅游”？

坐落于湖城东街172号、装修一新的新国际旅行社营业网点，将于年底前正式开张营业，这是“新国旅”与浙江趣马旅游有限公司于今年10月中旬达成合作协议以来，又推出的一项新举措。

自“新国旅”与“趣马旅游”双方开展合作以来，增添了激励和动力。结合新业务量的增加，“新国旅”适时推出许多新“动作”，以新的面貌呈现在游客眼前。如成立运行部，专门负责新辟的旅游线路和项目；推出两条欧洲四国游线路，辅以“五大保障”（全程含餐、双重保险、导游全程陪同、境外报平安和四星品质海南航空）。最近又在市区新增营业网点，以方便游客咨询、报名、办手续等。前不久“趣马旅游”提出设想，2016年在湖城再增加多家新网点，装修费用和店面租金等均由他们承担，这次将在东街新开张的营业网点就是其中之一。值得一提的是，这次新的东街营业网点，其门面风格与其他网点有所区别，设计上将马的头像加上“去吗旅游”的文字标志放置在门额左上角，色彩雅俗格外醒目。不禁使人联想到“去吗旅游”就是“趣马旅游”的谐音，给人以别出心裁、过目不忘的感觉。

（雅寓）

她为职工疗休养地接服务尝甘苦

自今年6月我省推行市县机关单位职工疗休养规定以来，新国际旅行社既接待又服务，简直忙得不可开交、不亦乐乎。到12月进入冬季止，在不到6个月的时间里，为本市和省内其他市县10多家单位共2500余人带团服务，这是“新国旅”在克服导游人数少、运输车辆紧缺等困难的状况下所取得的骄人业绩。在这“军功章”的背后，有许多“无名英雄”在默默无闻地作出自己的奉献，“新国旅”市场部专管地接服务工作的翁沈阳就是其中的一位。

9至11月这三个多月是地接工作最最繁忙的时间，市外如温州、丽水、衢州、金华等多个市县的旅行社，派人陪同当地机关单位分管工会工作的领导来湖州考察，“新国旅”要派人引领他们到最有特色的各景点，如月亮酒店、太湖渔人码头、高尔夫球场、温泉和莫干山等地体验踩线，之后分期分批地组织人员来湖州疗休养。每批客人来湖之前，翁沈阳都要花费不少的精力，不仅要与多家宾馆酒店帮助联系住宿，之前还要将计算好的每批团队的旅游价格等方案报与对方。即时已经确定（认）好了的报价，之后还会被推翻重新进行修改。

翁沈阳说，报价后再进行修改、甚至修改两三次是常有的事，而且改动一次（个）数目，其他的数目也要进行连锁改动，这是最让人心烦的事了。即使团队入住了，有的客人对房间不满意，哪怕是晚上12点了，还会打电话过来要求重新变动调整，小翁又要赶紧帮助与酒店联系，一直到客人满意为止时已经是下半夜了。今年11月中旬，温州有个团队已经入住了浙北大酒店，却又提出调换到德清入住。小翁她们不厌其烦，又帮助联系到莫干山准四星级酒店入住。有的行程线路已经确定了，但有的团队会提出要求临时进行改变，弄得小翁措手不及，之前所做的工作白干了。

外地来湖州最多的，有时一个星期内达10多批，每批30到50人不等。除此之外，小翁还要认真做好每个团队的清单发与对方单位。白天干不完的晚上还要加班继续工作。

别看翁沈阳长着笑眯眯的娃娃脸，一副小巧玲珑的身材，却是一位有着一个5岁孩子的年轻妈妈了。“每天这样忙碌操劳，根本顾不上照看5岁的孩子。在这段繁忙的日子里，真的是好辛苦哦！”翁沈阳不无动容地如是说。近半年来，在翁沈阳所做的地接服务工作中，没有发生一起由于自己的服务工作没做好而引起顾客的投诉。

（阿顺）