“新国旅”“老顽童”队伍势如壮

本报讯   随着新国际旅行社“老顽童”影响力和知名度的不断扩大，加入这一队伍的湖州老年游客像滚雪球搬越滚越多。截止四月中旬，登记在册的人数已经达到8300多人，而且还有许多老年人正在咨询后准备加入这支队伍之中。

据负责人管丽莉介绍，“老顽童”成立于2009年4月，刚开始办公场所设在月河街道办事处二楼不起眼的一小间办公室。通过不断提高服务质量、改善服务方法，创新设计并推出适合老年游客的旅游线路等方面的努力，老年游客人数由少到多，以及由小到大，声名远播。

鉴于当时条件所限，刚开办“老顽童”时，工作人员只能“小心翼翼”小打小闹地推出以短线保本为主的旅游线路，如长兴境内的城山沟、我省东阳的横店城等地。随着事业的发展和老年游客的要求，“老顽童”拓展旅游新思路，推出以长线为主打的“中高短”并举的旅游线路，如长江三峡、海南三亚，以及日本和泰国等地，受到老年游客的拍手称好。

与此同时，服务质量跟踪保障不断完善，并辅以人性化、人情化关怀，如在旅游途中为老年游客过生日送蛋糕、游客生病导游帮助送医照料，组织老年摄影爱好者开办摄影知识培训班并开展摄影比赛活动等，深得老年游客的喜爱。

能够成为“老顽童”的其中一员，老人们感到颇为自豪和荣幸。

图为老年游客向管莉丽（左一）咨询报名。

（草木摄影报道）