本报讯 前不久，在政府机关退休的老潘，领着一位70多岁的原部队老首长来华楼宾馆住宿。由于出门时匆忙，那位老首长忘记带上本人身份证件，询问宾馆怎么办。宾馆领导一边热情安慰老同志，一边带着他到总服务台。当班服务员使用与公安机关联网的现场信息采集系统，较短时间内就完成了对老同志个人身份信息的确认，顺利完成了住宿登记手续。

凡到宾馆或旅店住宿，必须出示本人身份证等法定有效证件，不仅一人一证，而且还要本人本证，不得代人代证，不得使用假证等，这是公安机关的规定和要求。如果没有身份证件，本人必须亲自到宾馆或旅店所在地公安派出所，经派出所运用信息采集系统确认住宿者身份后，开具住宿证明。此前，没有携带身份证件的顾客，住宿之前由宾馆保安陪同至当地派出所办理身份证明和住宿证明手续。但是一些老年人，听说要到派出所“亲自走一趟”补办证明，以为犯了什么法，死活不肯配合，弄得宾馆服务员或保安哭笑不得，最后还是“连哄带骗”去了派出所。

在公安机关要求和指导下，去年下半年，宾馆投入资金安装了联网传输的个人身份信息采集系统，大大方便了没有携带身份证件的顾客，尤其从外地来湖办事而到华楼宾馆住宿的顾客。

前不久笔者充当无证住宿顾客到总服务台体验了一下。服务员首先要求顾客自报“家门”：姓名、住址、本人身份证号码，并将这些个人信息很快输入电脑，通过摄像头及时将站在吧台外的顾客的头部正面摄录下来，之后将所采集到的信息很快进行传输，整个过程不到半分钟时间。据不完全统计，去年下半年以来，宾馆总服务台已现场为50多位未带身份证的住宿顾客，办理了符合公安机关要求的个人信息采集。

（草木）